Vastuullisuus Islassa
Isla on perustettu empaattisempaa, yksilöllisempää ja tasa-arvoisempaa terveydenhuoltoa tavoitellen. Isla on terveydenhuollon ammattilaisten perustama, 100%:sti suomalainen yritys.
Palvelulupaus
-
Kohtaaminen
Haluamme, että koet olosi rentoutuneeksi vastaanottotilanteessa. Saat kertoa tilanteestasi omilla sanoillasi, ilman kiirehtimistä tai painostamista. Kuuntelemme sinua, aidosti. Kohtelemme sinua aina kunnioittavasti.
-
Empatia
Otamme ongelmasi vakavasti. Ymmärrämme huoliasi emmekä sivuuta pelkojasi. Osoitamme myötätuntoa tilannettasi kohtaan.
-
Ammattitaito
Suhtaudumme tilanteeseesi rehellisesti, mutta myönteisesti. Selitämme asiat selvästi ja myös kirjaamme ne ymmärrettävään muotoon. Teemme hoidon osalta lääketieteellisesti perustellut hoitopäätökset ja jatkohoitosuunnitelmat.
Mikäli nämä kolme lupaustamme eivät meistä johtuen toteudu vastaanotollamme, saat rahasi takaisin.
Me Islassa olemme kaikki kokeneita terveydenhuollon ammattilaisia, joiden erikoisosaaminen on naisten terveys.
Perustimme Islan tavoitteemme tukea naisia ja perheitä elämän tärkeimmän käännekohdan äärellä, mutta haluamme olla läsnä ja apuna myös kaikissa muissa elämänvaiheissa.
Meille on tärkeää kuunnella ja ymmärtää sinua
Isla syntyi turhautumisesta työhön, jossa potilaiden hoidossa ei ollut lainkaan jatkuvuutta eikä potilaita ehtinyt kohdata toivomallaan tavalla. Islan perustajalle Aura Pyyköselle syntyi vahva kokemus siitä, että naisilla on kulloinkin hoidettavan lääketieteellisen murheen lisäksi paljon muita kysymyksiä ja ongelmia, jotka jäävät täysin huomiotta. Valtavan moni tuntui myös jäävän kokonaan ilman apua tai että apua ei löydy, vaikka sitä etsii.
Islan taustalla vaikuttaa myös tietoisuus siitä, että ns rutiinikäynnistä gynekologilla ei koidu potilaalle terveys- tai elämänlaatuhyötyä, jos ei potilas koe että häntä kuunnellaan ja ymmärretään. Antamalla tilaa tuoda esiin paitsi seksuaaliterveyteen, myös yleiseen terveyteen laajemmin liittyviä huolia ja kysymyksiä, voi usein aivan pienillä teoilla, tiedolla ja hoitopäätöksillä tuoda valtavasti helpotusta naisen elämään.